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服务台 (本栏目负责接收、回复旅客(客户)的建议、咨询、表扬等信息。)


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失物招领
#587
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慧鱼  
留言内容
2020/6/16 1:10:13
失物招领6月1日11点50乘坐hk8250,遗失衣物若干(女生),装在一个塑料袋里,放在1号座位上方的放东西的地方,希望可以找回。

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/16 8:34:12

您好!请不要着急,已安排相关单位协助寻找后回复。(6:53)
您好!您乘坐的是南京长客公司从淮安北站发班前往南京南站的班车,我公司已经将你寻找失物的信息传递至南京长客公司,他们将尽力为您寻找,并与您联系,请耐心等待。
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泰州南站到淮安
#585
昵称
未知  
留言内容
2020/6/15 15:03:00
今天中午1点50的车票,车次是ml0047,目的地是淮安,是淮安哪个站?

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/15 15:26:21

您好!泰州南站开往淮安的终点站为淮安南站,欢迎您乘坐我们的班车。
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可以带宠物猫上车么?
#583
昵称
朱  
留言内容
2020/6/14 20:28:58
有安全措施,装在包里,不会影响到其他乘客

管理员 回复

2020/6/15 7:51:33

您好!旅客可携带一只笼装且不危及旅客的小型宠物(不包括藏獒、狼狗等有攻击性和侵害性的各类动物),但须放置在行李仓内;特别小的宠物,在征得其他旅客同意和确能约束的情况下,可随身携带。
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感谢顾师傅
#582
昵称
小清香  
留言内容
2020/6/12 15:23:30
还有字数限制,接上面板块,献为旅客做出了不平凡实事,他付出的辛勤,得到了旅客理解和支持,他的岗位如此平凡,却与人民的利益紧紧相连,他把陌生当熟悉,把乘客当朋友,一程又一程,为千家万户送去温暖,再次感谢顾师傅驾驶的快车00908!!

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/12 15:58:42

您好!再次感谢您对我们服务的认可和鼓励,我们将竭力为旅客提供安全、专业、便捷、贴心的出行服务。
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感谢顾师傅
#581
昵称
小清香  
留言内容
2020/6/12 11:48:47
淮汽公司领导你们好!我们昨天从南京回淮安忠心感谢顾师傅,如果不是顾师傅的帮助,我们几个人就得坐车去红山站坐大巴车回淮安了,也不可能下午六点钟就到家,顾师傅的车大概下午二点半左右回淮安,我们大概是下午三左右回淮安,顾师傅也帮我们看了新街口的快车,三点的已经卖满了,六点的又太迟了,所以和顾师傅商量能不能稍微等我们一下,当时回淮安已经卖出了一张票,顾师傅也但心这位乘客有情绪,说明原由最终这位乘客还是理解的,为淮汽有像顾师傅这样爱岗敬业精神和对工作的责任心点赞,言语中觉得他很平凡,但又在平凡中用无悔的奉

管理员 回复

2020/6/12 14:13:13

您好!感谢您对我们服务的认可,定制公司将对当班驾驶员顾登宝师傅予以表扬,欢迎您再次乘坐定制快车。
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物品遗失
#579
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壶痴  
留言内容
2020/6/9 16:37:02
5月30日乘11:30上海—淮安南站的班车,下车时遗留一礼品盒(安吉白茶)在车上,忘拿了。

管理员 回复

2020/6/9 17:22:46

您好!经与您电话联系,得知您是5月30日乘坐上海总站11:30班车,该班车非我公司及对营公司车辆,建议您拨打上海总站服务电话(021-66050000)或登陆上海客运总站网站(https://www.kyzz.com.cn)在咨询中心版块留言协助寻找。
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物品丢失
#578
昵称
朱先生  
留言内容
2020/6/8 16:29:25
车钥匙加门钥匙一串遗落在七号检票口左边一排中间的某个按摩椅上了,开车之后才想起来,有没有人员帮我看一下啊,感谢感谢!!!

管理员 回复

2020/6/8 16:45:40

您好!汽车北站服务台有旅客遗失的钥匙,请您回淮后到北站服务台认领。
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买票好了
#576
昵称
张  
留言内容
2020/6/7 5:40:55
4455ee免费在线观看票买好了怎么打不开了?

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/7 7:47:49

您好!微信售票平台出现故障,正在抢修中……请耐心等待恢复,您也可以转用“巴士管家”小程序购买汽车票。(2020/6/7 6:49:25)


经过抢修,微信售票平台已恢复正常功能。
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失物登记寻找
#573
昵称
刘先生  
留言内容
2020/6/6 17:26:57
2020年6月6日,因检票员未告知车牌号,我上了一辆人少的淮涟公交车,等待多时不发车,驾驶员就拍车门车窗对我进行提醒。我正在打电话没注意,驾驶员上车对我大声提醒。惊慌失措下,把棕色双肩包落在车上。包中有重要东西,希望帮忙予以寻找,谢谢

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/6 18:57:07

您好!包已找到,工作人员现在联系您!欢迎您再次乘坐淮涟专线班车!
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失物登记寻找
#571
昵称
清云  
留言内容
2020/6/6 0:45:31
6月4日 中午14:08分左右。在汽车南站过安检丢落一只黑色有墨绿色标签的双肩包,里面有身份证和驾照。请帮忙寻找一下。谢谢谢谢!

管理员 回复

2020/6/6 8:58:40

您好!请不要着急,已安排相关单位协助寻找后回复。(5:55)


您的物品已找到,请您到淮安汽车南站服务台认领,联系电话:0517-83786528。
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淮安到靖江班次
#568
昵称
淮安人  
留言内容
2020/6/5 19:46:25
我在巴士管家app上看,淮安到靖江的车只有18个座位,请问是什么车,具体什么车型,是直达还是配载,谢谢

管理员 回复

2020/6/5 22:27:24

您好!目前淮安至靖江班线由18+1座亚星潍柴欧睿商务车运行,该班次为公营直达班车,沿途不上下客,欢迎您乘坐体验。
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感谢淮宁司机,黎师傅拾金不昧
#567
昵称
半秋  
留言内容
2020/6/5 11:05:12
非常感谢!6.4日。18.2淮安到南京南,捡到我的手机。真的万分感谢。师傅品德高尚

管理员 回复

2020/6/5 12:44:33

您好!感谢您对我们服务工作的认可,淮宁公司将对该车驾驶员黎金明师傅予以表扬。
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淮涟公交
#566
昵称
zw243744707  
留言内容
2020/6/5 7:37:44
淮涟公交车有19:30分班次吗,上周在清中站台等了一个小时都没有车。如果有是否在站内买票。

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/5 9:43:38

您好!淮涟专线晚班时间为18:30、19:00、20:30,其中18:30、19:00在总站购票,20:30在总站院内直接上车刷卡投币乘车,欢迎您乘坐!
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淮涟公交
#565
昵称
黄  
留言内容
2020/6/4 17:23:20
淮涟专线,从新城出发的班次是几点啊,晚上回程是几点,路线是,能告知啊

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/6/4 18:05:29

您好!淮涟专线从新城出发的班次是上午6:55分在行政中心南门公交站台候车, 下午5:35从涟水汽车站回,线路走向为:金城路——红日路——淮浦路——淮涟路——高架——凤里路——枚皋路——行政中心南门。欢迎您乘坐!
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咨询
#564
昵称
王盼  
留言内容
2020/6/3 9:27:59
请问一个人,一次可以带几瓶白酒?

管理员 回复

2020/6/3 9:40:49

您好!旅客可以携带6瓶500ml的原包装白酒乘车,但必须包装为一件,且免费重量不超过5千克;散装白酒严禁进站和上车。旅客携带白酒进站,车站有权开包检查,并为重新包装提供相关材料和必要的帮助。
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感谢淮宁高速祁师傅拾金不昧
#562
昵称
12  
留言内容
2020/5/30 14:06:45
本人于5.28日在晚7点发车到淮安南站的车上丢失一枚钱包,内含1800现金,感谢淮宁高速祁师傅拾金不昧把钱包归还给我,十分感谢!

管理员 回复

2020/5/30 14:47:34

您好!感谢您对我们服务工作的认可,淮宁公司将对该车驾驶员祁兴师傅予以表扬。
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建议淮涟公交绕行施工路段
#561
昵称
ppppp  
留言内容
2020/5/29 10:36:47
因淮涟路 淮涟村到福兴建材城 路段施工,经常堵车,早上乘坐你们公交 堵车超过30分种 导致上班迟到,这个月全勤奖完了,让师傅绕路 师傅说你们刚开完会 说不许绕路行驶,能否从实际出发,让车辆在拥堵时实时选择绕行g233 或者南马厂大道!不要说什么车辆一旦在非规定运营线路发生事故保险公司不陪!难道你们以后就不包车了,也不要说为什么乘客不做早几班车!道路突发情况谁都预料不到!

管理员 回复

4455ee免费在线观看 2020/5/29 12:01:34

您好!公司规定要求驾驶员按核定线路走向行驶。原则上不建议驾驶员改道行驶,现要求驾驶员视路堵严重情况适时绕行。谢谢您的建议,欢迎乘坐淮涟专线班车!
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淮涟公交车
#559
昵称
zw243744707  
留言内容
2020/5/23 18:14:47
请问在巴士管家无法买到19:00以后淮涟公交车票。

管理员 回复

2020/5/23 20:00:05

您好!淮涟专线晚班8:30班次是在汽车总站院内上车直接刷卡投币乘坐的,欢迎您乘坐!
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4455ee免费在线观看公众号个人中心--订单详情里一片空白
#558
昵称
钟浩宇  
留言内容
2020/5/18 14:50:38
4455ee免费在线观看公众号订单详情里一片空白,我要截图报销的,可是一片空白看不了姓名,身份证号,怎么整

管理员 回复

2020/5/18 15:27:48

您好! 经测试,微信公众号的个人中心-订单中心的订单查询是正常的。有疑问可以拨打0517-83902823咨询。
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盱眙回淮安
#557
昵称
陈  
留言内容
2020/5/17 15:48:08
想知道啥时能开通18:00盱眙到淮安班车?17:30的太赶了

管理员 回复

2020/5/17 16:22:05

您好!感谢您的建议,我们将转至淮盱公司予以研究。
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